Ihr Suchbegriff:

Regeln:

Suche

INJOY punktet mit außergewöhnlich gutem Service und ausgeprägter Kundenorientierung

Der Franchiseverbund INJOY kann sich zum wiederholten Male über die Ergebnisse von zwei unabhängigen Verbrauchertests freuen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) zeichnete ge-meinsam mit dem Nachrichtensender n-tv Unternehmen mit vorbild-licher Servicequalität aus.

 

Auch das Magazin Focus Money widmete sich dem Thema Kunden-zufriedenheit. In beiden Umfragen belegt INJOY die Spitzenposition.

 

Deutscher Servicepreis in der Kategorie Gesundheit: INJOY Beratung ist gezielt, individuell, umfassend

Deutsche Verbraucher wünschen sich Service. Das zeigt sich vor allem, wenn es um die Gesundheit und das persönliche Wohlbefinden geht. Worauf Kunden Wert legen, das zeigt die Servicestudie des DISQ. INJOY überzeugt die Tester in Beratungsgesprächen und in der Trainingseinführung. Die Trainer gehen individuell auf die Kunden ein und analysieren die persönlichen Trainingsziele genau.

„Das Angebot und die Ausstattung überzeugten mit vielseitigen Kursplänen, neuen Trainingsformen und weiteren Services, etwa einer Ernährungsberatung“, urteilt das Institut. Besonders positiv für das Unternehmen ist die hohe Bereitschaft der Interessenten, im Anschluss an einen Besuch in einem INJOY Studio Mitglied zu werden.


INJOY ist damit Testsieger in der Kategorie Gesundheit. 23 Unternehmen wurden in diesem Bereich getestet. INJOY konnte sich unter anderem gegen Fitness-First, Fit-X und McFit durchsetzen.

 

Bereits 2015 ist das Unternehmen in der Kategorie Gesundheit ausgezeichnet worden.

 

 

DEUTSCHLAND TEST:

INJOY kommt bei den Kunde am besten an

Die Gunst der Kunden spiegelt sich auch in der Online-Befragung im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST wider. Die Kundenbefragung wurde von dem Analyse- und Beratungshaus ServiceValue durchgeführt. Im Kern stand die Frage: „Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen des Anbieters?“ 14 Branchen wurden unterschieden. INJOY setzte sich in der Kategorie „Fitness-Studios“ gegen zwölf Wettbewerber durch und errang die Spitzenposition.